Política de tratamiento de datos personales

Angela Maria Publicidad · Versión 1.3 · Vigente desde 4 de noviembre de 2026

Normas y definiciones

Esta política sigue la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio y la Ley 2300 de 2023. En ella:

Dato personal: cualquier información que identifique a una persona o que pueda asociarse a ella.
Titular: la persona a quien pertenecen los datos.
Tratamiento: cualquier operación sobre los datos, como recogerlos, guardarlos, usarlos, enviarlos o eliminarlos.
Responsable: quien decide cómo se tratan los datos.
Encargado: quien trata los datos por cuenta del responsable, como un proveedor de servicios.

1. ¿Quién es el responsable de sus datos?

La responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web de Angela Maria Publicidad y de sus canales de atención es:

Responsable: Angela Maria López Ramírez, propietaria de Angela Maria Publicidad
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Cra 150a # 138 - 35
Correo electrónico: abacucbanderas@gmail.com
Teléfono: +57 315 361 1035

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos que usted nos entrega al solicitar una cotización o al contactarnos por cualquiera de nuestros canales, como su nombre, sus datos de contacto y la información sobre lo que necesita, junto con los canales por los que autoriza que lo contactemos y la prueba de su autorización.

Al navegar por el sitio se registran datos técnicos, que usamos solo para que el sitio funcione y para protegerlo de abusos y ataques.

Si usted nos da su autorización por escrito, podemos publicar en el sitio su opinión sobre nuestro servicio junto con su nombre y, si lo acepta, el de su empresa.

No pedimos datos sensibles, como información de salud, origen étnico, creencias u orientación política, religiosa o sexual, y le pedimos no incluirlos en sus mensajes. El sitio no está dirigido a menores de edad.

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Responder su solicitud de cotización.
Contactarlo sobre esa solicitud, solo por los canales que autorizó.
Gestionar su pedido si decide hacerlo.
Atender sus consultas y reclamos sobre sus datos.
Proteger el sitio contra fraude, abusos y ataques.
Publicar su testimonio, solo si nos autorizó por escrito.
Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.

No usamos sus datos para enviarle publicidad sin una autorización adicional, no los vendemos y no los entregamos a terceros para sus propios fines.

4. ¿Cómo nos da su autorización?

Antes de enviar el formulario usted marca, por su propia decisión, la casilla en la que autoriza el tratamiento de sus datos según esta política. La casilla nunca viene marcada y sin ella la solicitud no se envía. Guardamos la prueba de esa autorización.

Si nos escribe o nos llama para pedir una cotización, esa decisión es su autorización para tratar los datos que comparta con esa finalidad. Publicar un testimonio requiere siempre una autorización aparte y por escrito.

Puede revocar su autorización en cualquier momento, como se explica en la sección 9.

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir sus datos con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio y atender su solicitud. Ellos los tratan solo por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones y con la obligación de protegerlos. Algunos pueden estar fuera de Colombia; en ese caso la transmisión se hace con las garantías que exige la ley colombiana.

También entregaremos datos a las autoridades cuando una ley o una orden judicial o administrativa lo exija.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para atender su solicitud y su pedido, y para cumplir las obligaciones legales y contables que correspondan. Cumplida esa finalidad, los eliminamos. Este es también el período de vigencia de nuestra base de datos.

Si usted pide que los eliminemos, lo haremos antes, salvo que una obligación legal o contractual nos exija conservarlos. Los testimonios se retiran cuando usted lo pida.

7. ¿Cómo protegemos sus datos?

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar que sus datos se pierdan, se alteren o sean consultados sin autorización. Solo las personas autorizadas acceden a ellos, y únicamente para las finalidades de esta política.

Si ocurre un incidente de seguridad que comprometa sus datos, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando corresponda, a las personas afectadas.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos dio.
Saber qué uso les hemos dado.
Revocar la autorización o pedir que eliminemos sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder a ellos de forma gratuita.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho su consulta o reclamo ante nosotros.

9. ¿Cómo ejercer sus derechos?

Escríbanos a abacucbanderas@gmail.com o diríjase a Cra 150a # 138 - 35, indicando su nombre, un medio para responderle y lo que solicita. Las solicitudes las atiende la responsable o la persona que ella designe para esa función.

Pueden presentar la solicitud usted mismo, sus herederos, su representante o un apoderado, demostrando su identidad o su calidad. Para proteger sus datos, antes de responder verificamos que quien pide la información sea el titular o esté autorizado por él.

Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, le explicaremos el motivo y responderemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Reclamos (corregir, actualizar o eliminar sus datos, o revocar la autorización): respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no es posible, le explicaremos el motivo y responderemos dentro de los 8 días hábiles siguientes.

Si a un reclamo le falta información, le pediremos completarlo dentro de los 5 días siguientes a recibirlo; si pasan 2 meses sin que lo complete, se entenderá que desistió.

10. ¿Por qué canales y en qué horarios lo contactamos?

Solo lo contactaremos por los canales que usted autorizó (llamada y WhatsApp al teléfono que nos dejó, y correo al correo electrónico que nos dejó) y únicamente en los horarios que permite la Ley 2300 de 2023: de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca los domingos ni los festivos.

11. ¿Usamos cookies?

Solo usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione y se proteja. No usamos cookies de publicidad, analítica ni seguimiento.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 4 de noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su número y su fecha. Si el cambio afecta la identidad de la responsable o las finalidades del tratamiento, se lo informaremos antes de aplicarlo y, si cambian las finalidades, le pediremos una nueva autorización.